打ち合わせ確認事項(31件)
このパネルは打ち合わせ用です。お客様への公開時には表示しません。
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OD=オーディーテック(村西様)に聞くこと / NRK=エヌアールケー(楢木様)に聞くこと / 両社=両方
A. 商品の考え方
A1ODなぜこの8機種なのか
オーディーテックには20以上の製品ラインがあるなかで、今回の8機種はすべて「ODハウスA・B・Vシリーズの水洗+サイディング仕様」に見えます。外装を貼れる機種に絞った、という理解で合っていますか。
A2OD機種を増やす可能性
今後、オーディーテックの他シリーズ(バリアフリー・イベント用など)をNRKが扱う予定はありますか。サイトの構成に関わります。
A3OD「常設タイプ」という位置づけ
「工事現場用ではなく常設させるタイプ」とご回答いただきました。NRKのサイト全体をこの方向で組み立ててよいですか。
B. 外装=エヌアールケー様の価値
B1両社サイディングは御社の施工
一覧表に「受け渡しはノーマルグレーパネル。サイディングの費用と作業は貴社(=NRK)」とあります。外装の仕上げこそがNRKの価値、という理解で合っていますか。
B2NRK選べる外装の種類
NRKが貼るサイディングは、木目・石目などどこまで選べますか。施工した外装の写真はありますか。
B3NRK完成イメージの見せ方
サイトでは「グレーの箱」ではなく「サイディング済みの建物」を見せたいところです。いただいている参考画像がサイディング済みかどうかを教えてください。
C. 価格と取引
C1NRKサイトに価格を出すか
同業他社はいずれも金額を出さず、資料請求と見積依頼に集約しています。NRKのサイトも非公開でよいですか。
C2NRK販売価格の考え方
一覧表のD列はオーディーテック→NRKの卸値で、E列「NRKの販売価格」は未記入です。サイディング込みの価格にするか、本体と別に見せるかを決めたいです。
C3両社配送・設置の担当
配送費・設置作業は、オーディーテックとNRKのどちらが担当しますか。FAQの回答に直結します。
C4NRKレンタルの有無
NRKは販売のみか、レンタルも扱うかが未確定です。
D. 掲載内容
D1OD図面の社名・品番
ご指摘のとおり、図面画像からオーディーテック様の社名と品番を消します。お送りいただいた修正例のとおりで問題ないですか。
D2OD快適トイレのセクション
「該当しない」とご回答いただいたので、このセクションは削除します。相違ないですか。
D3OD仕様表の機種別化
図面の仕様欄から機種別に反映しました。内容に誤りがないかご確認ください。電源・寒冷地対応など図面に無い項目があれば追記します。
D4ODFAQの空欄
配送・設置/レンタル/電源・給排水/寒冷地/メンテナンスの5項目が未回答です。
E. 写真
E1OD設置写真のご提供
オーディーテックから「画像データ確認後に送る」とご回答いただいた件、いかがでしょうか。
E2両社写真がない場合の代替案
実績写真がない前提で、イラストで用途を見せる方法を考えています(同業で定着している手法)。この方向でよいですか。
F. 問い合わせ・発信
F1NRKカタログはありますか
同業3社はいずれもカタログのPDFダウンロードと資料請求フォームを用意しています。NRK名義のカタログはありますか。無い場合、オーディーテックのカタログを転用できますか。(社名・品番を消す必要があるため、そのまま使えるかの確認が要ります)
F2NRKSNSはされていますか
Instagram・Facebook・X など、NRK名義のアカウントはありますか。設置事例を継続的に出す場所として有効なので、無ければ開設の要否も含めてご相談させてください。ある場合はサイトのフッターから繋ぎます。
G. お問い合わせフォーム
G1NRKフォームの項目
オーディーテック様のお問い合わせフォームと同じ項目に揃えました。会社名/お名前/フリガナ/郵便番号/都道府県/ご住所/お電話番号/メール/お問い合わせ内容/ご希望の連絡先/ご希望の時間帯。「情報メールを受け取る」だけ外しています。増減のご希望はありますか。
H. 今回あらたに用意したセクション
H1NRK理念(何のためにやるか)
「自分たちは何のためにこの事業をやっているか」を一文で掲げます。仮の文言を置きました。NRK様が大切にされている考えをお聞かせください。ここが決まるとサイト全体の言葉づかいが定まります。
H2NRK補助金のセクション
これまでに補助金を使って導入されたお客様はいますか。制度名がわかれば、具体的に書けます。実績が無ければ「使える場合があります・まずはご相談を」のトーンに留めます。
H3NRK対応エリア
実際に対応できる範囲を教えてください。「全国対応」と書けるのか、地域を限定するのかで地図の色分けが変わります。離島・山間部の扱いも決めたいです。
H4NRKお客様の声
枠だけ用意しました。導入されたお客様で、ひとことをいただける方はいますか。匿名(「○○市 公園管理者様」など)でも十分に効きます。
H5NRK代表挨拶
載せるかどうかを決めたいです。載せる場合、① お写真はご用意いただけますか(お顔出しの可否)② 文章はこちらで下書きしてよいですか(取材のうえ作成します)。オーディーテック様のサイトにも代表挨拶のページがあります。
I. 商流・体制
I1ODレンタルか販売かは決まっているか
村西様にお伺いしたい件です。NRK様が扱われるのは販売のみですか、レンタルもありますか。サイトの導線(見積依頼か、レンタル料金の案内か)が変わります。
I2両社事業所の表記
オーディーテック様のサイトには全国に事業所が掲載されています。これをNRK様の事業所として書いてよいのでしょうか。書けない場合、対応エリアの説明は「大阪から全国へ配送」という書き方になります。
J. 追加を検討しているセクション
JANRK仮設トイレとの違い(比較表)
おすすめ。「仮設トイレ/簡易トイレ/NRKの常設ユニット」を3列で並べ、見た目・水洗の有無・設置期間・外装・価格帯を比べます。 → 検討中のお客様が一番知りたいのがここです。違いが伝わらないと「仮設トイレなのに高い」と受け取られ、価格勝負になります。逆にここが伝われば、そもそも比較の土俵が変わります。 入れる場所:お悩みセクションの直後(答え3つの下)
JBNRK選び方ガイド(3つの質問)
おすすめ。「何人で使いますか/電源は取れますか/男女を分けますか」の3問に答えると、8機種のうち候補が2〜3に絞り込まれる仕掛けです。 → 8機種は、選ぶ側にとっては多すぎます。並べるだけだと「よくわからないから問い合わせるのをやめよう」になりがちです。絞り込みを挟むと、問い合わせ時に機種名が入った状態で届きます。 入れる場所:機種一覧の直前
JCNRK必要な設置スペース
おすすめ。本体寸法だけでなく、搬入経路・前後の作業スペース・給排水の取り出し位置を図で示します。アイソメ図と同じ描き方で作れます。 → 「うちの敷地に入るのか」は問い合わせ前の最大の不安です。FAQに文字で書いてありますが、図がないと判断できません。ここが不明なままだと、問い合わせ自体が起きません。 入れる場所:機種一覧の後、オプションの前
JDNRKアフターサポート・保証
おすすめ。保証期間、故障時の連絡先、部品交換、汲み取りや清掃の考え方をまとめます。 → BtoBでは必ず聞かれます。「買ったあと放っておかれるのでは」という不安を消せるかどうかで、最後の一押しが変わります。同業他社はいずれも触れています。 入れる場所:ご利用の流れの直後
JENRKメーカー紹介
表記の可否しだい。オーディーテック様がどういうメーカーで、どれだけの実績があるのかを紹介します。 → NRK様に設置実績の写真がまだ無い現状では、これが一番手っ取り早い信頼の担保です。ただし社名を出せるかどうかが前提になるため、他の4つより優先度を下げています。 入れる場所:会社概要の直前